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Comment puis-je passer de mon abonnement à un forfait hebdomadaire ou mensuel ?

Si vous bénéficiez actuellement d'un essai gratuit de 7 jours, un abonnement annuel vous sera facturé à la fin de la période d'essai (sauf si vous annulez avant le paiement) en utilisant les instructions ici). Cela dit, si vous préférez souscrire à un forfait hebdomadaire ou mensuel, vous pouvez modifier les paramètres de votre iPhone :

  • Ouvrez l'application « Paramètres »
  • Appuyez sur votre nom, puis sur « Abonnements »
  • Appuyez sur le nom de l'abonnement que vous souhaitez modifier
  • Appuyez sur « Voir tous les forfaits », puis suivez les instructions à l'écran pour finaliser votre achat

Si vous avez déjà acheté un abonnement annuel via l'App Store iOS et que vous souhaitez le remplacer par un forfait hebdomadaire ou mensuel, vous devez annuler et puis suivez les étapes pour obtenir un remboursement ici. Veuillez noter qu'Opal ne collecte pas les informations relatives à votre carte de crédit lorsque vous effectuez un achat sur l'App Store. Nous ne sommes donc pas en mesure de procéder à des remboursements. Si vous souhaitez un remboursement, veuillez contactez l'App Store directement pour en faire la demande. Une fois que vous avez reçu un remboursement, vous pouvez vous réabonner à un forfait mensuel ou hebdomadaire en suivant les instructions ci-dessus.

C'est ça ! Pour plus d'informations sur la modification des abonnements via Apple, rendez-vous sur ici.

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