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Comment recevoir une facture ou un reçu électronique pour un achat dans un établissement public ?

Merci pour votre achat Opale Pro! Si vous souhaitez recevoir une facture ou un reçu détaillé pour votre abonnement, voici comment procéder.

Si vous avez acheté un abonnement auprès d'Apple

Si vous souhaitez obtenir une facture ou un reçu détaillé pour votre abonnement acheté auprès d'Apple, procédez comme suit :

  • Connectez-vous à Pomme à l'aide de votre identifiant Apple
  • Une liste de vos achats apparaîtra
  • Appuyez sur la date de l'achat correspondant
  • Cliquez sur « Afficher la facture »

Notez que plusieurs achats, y compris des abonnements, peuvent être regroupés sur une seule charge.

Si vous avez acheté votre abonnement directement sur le site Web d'Opal

Si vous avez acheté un abonnement via notre site Web, vous devriez avoir reçu un reçu directement dans l'e-mail que vous avez utilisé pour vous abonner. Si vous ne le voyez pas, veuillez vérifier votre boîte de courrier indésirable. Vous pouvez également accéder à votre facture en vous connectant à votre tableau de bord Stripe ici.

Si vous avez acheté votre abonnement via l'application Opal Mac

Si vous avez acheté un abonnement via Appli Mac, l'achat de l'abonnement est géré via Stripe. Vous devriez avoir reçu un reçu directement dans l'e-mail que vous avez utilisé pour vous inscrire. Si vous ne le voyez pas, veuillez vérifier votre boîte de courrier indésirable. Vous pouvez également accéder à votre facture en vous connectant au Tableau de bord Stripe pour Mac App icie.

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